中國(guó)銀行漯河分行暖心助農(nóng) 解滯銷(xiāo)難題

近日，一種植戶(hù)在朋友推薦下到中國(guó)銀行漯河分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)。令該種植戶(hù)意外的是，不僅辦了金融業(yè)務(wù)，還意外解決了其奇異果滯銷(xiāo)的燃眉之急。

該種植戶(hù)因業(yè)務(wù)發(fā)展需求到中國(guó)銀行漯河分行營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)。該銀行客戶(hù)經(jīng)理在上門(mén)調(diào)查過(guò)程中，得知該種植戶(hù)正為大量成熟的奇異果滯銷(xiāo)而發(fā)愁。作為一名老黨員，該客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)即決定伸出援手，踐行“急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念。該客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合市場(chǎng)情況為客戶(hù)深入分析滯銷(xiāo)原因，提出“線上線下雙線拓展銷(xiāo)路”的建議，并手把手指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)電商平臺(tái)賣(mài)貨、學(xué)習(xí)直播帶貨技巧。

為快速緩解滯銷(xiāo)壓力，該客戶(hù)經(jīng)理特意帶回部分奇異果請(qǐng)同事們品嘗，并在職工餐廳發(fā)起自愿認(rèn)購(gòu)活動(dòng)。中國(guó)銀行漯河分行員工紛紛響應(yīng)，積極訂購(gòu)。一箱箱奇異果從果園運(yùn)出后，該種植戶(hù)的奇異果滯銷(xiāo)壓力大為減輕。

“真沒(méi)想到開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)還能解決銷(xiāo)售難題，中行員工的無(wú)私幫助太讓人感動(dòng)了。”該種植戶(hù)表示。

這份超越金融服務(wù)的暖心幫扶，堅(jiān)定了該種植戶(hù)與中國(guó)銀行漯河分行合作的信心。隨后，該種植戶(hù)不僅順利完成對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)立，還陸續(xù)辦理了來(lái)聚財(cái)收款碼、大額存單等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，并鄭重承諾：“今后我的所有金融服務(wù)都找中國(guó)銀行。”

該助農(nóng)行動(dòng)是中國(guó)銀行漯河分行營(yíng)業(yè)部日常服務(wù)的一個(gè)縮影，生動(dòng)地展現(xiàn)了該行始終把客戶(hù)需求放在首位的服務(wù)理念，彰顯了中國(guó)銀行作為國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。

近年來(lái)，中國(guó)銀行漯河分行將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力民生改善作為重要職責(zé)，通過(guò)精準(zhǔn)化、有溫度的金融服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。下一步，中國(guó)銀行漯河分行將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，在鄉(xiāng)村振興、普惠金融等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入更多金融暖流。
來(lái)源：漯河日?qǐng)?bào)
責(zé)編：翟柯